การสร้างอัธยาศัยไมตรีทางโทรศัพท์อย่างประทับใจ เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจ (ไทย-อังกฤษ) |
การสร้างอัธยาศัยไมตรีทางโทรศัพท์อย่างประทับใจเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจ การทำงานในองค์กร บริษัท ห้างร้าน พบว่าปัญหาพื้นฐานหนึ่งที่สำคัญมากที่มีผลกระทบอื่นๆ |
ปัญหาการสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง เพื่อนร่วมงาน และกับลูกค้า ทั้งๆ ที่จริงแล้ว เราจะมาวิเคราะห์ปัญหา เมื่อต้องสนทนากับผู้อื่นในทุกช่องทาง โดยขั้นตอนในการพูด การฟัง และ การเจรจาข้อความและน้ำเสียงที่ควรหลีกเลี่ยง จิตวิทยาในการฟังคำบ่น และตำหนิของลูกค้า มารยาทสากลในการสื่อ
หลักสูตรนี้เหมาะสมกับ
ผู้บริหารงานสำนักงาน หัวหน้างานสำนักงาน เจ้าหน้าที่ธุรการ เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานประจำสำนักงาน หรือ บุคคลทั่วไปที่สนใจ
วิทยากร
อาจารย์ประภาภรณ์ พนัสพรประสิทธิ์
ปัจจุบันดำรงตำแหน่ง
วิทยากรรับเชิญ - จากหน่วยงานภาครัฐ องค์กรภาคเอกชน และ สถาบันจัดการฝึกอบรม
อดีต
รองประธานคณะอำนวยการกองทุนการศึกษาของสมาคมเลขานุการสตรีแห่งประเทศไทย
ผู้จัดการส่วนบริหารงานธุรการทั่วไป บริษัทอุตสาหกรรมทำแก้วไทย จำกัด (มหาชน)
เลขานุการฝ่ายจัดการ บริษัทอุตสาหกรรมทำเครื่องแก้วไทยจำกัด (มหาชน)
ประโยชน์ที่จะได้รับ
ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้ถึงบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบ และความสำคัญในสายงาน
ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้การพัฒนาตนเองโดยการใช้ถ้อยคำในการสนทนาที่ถูกต้อง
ผู้เข้ารับการอบรมเรียนรู้ภาษาอังกฤษกรณีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในการสนทนา
ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้การพัฒนาเทคนิคในการใช้โทรศัพท์ให้เป็นผล
ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้กับการพัฒนาสายงานในองค์กรได้ด้วยตนเอง
รปแบบของหลักสูตร
บรรยายพร้อมเอกสารประกอบ , กรณีศึกษา , การสรุป คำถาม คำตอบ |
ʶҹ |
โรงแรมบูเลอวาร์ด สุขุมวิท 5 |
ŧ¹ |
ค่าลงทะเบียน
Normal
ท่านละ 3,900 บาท + VAT 7% รวมเป็น 4,173 บาท
Promotion
พิเศษ ! ส่งเข้าอบรม 3 ท่านขึ้นไปลดราคาลงอีกท่านละ 400 บาท
ท่านละ 3,500 บาท + VAT 7% รวมเป็น 3,745 บาท |
|
|
|
|